4 种数据驱动的零售策略,可更好地了解您的客户

在当今世界,技术和数据在许多企业的成功中发挥着重要作用。无论是餐馆、零售店还是大型公司,拥有数据驱动的思维方式非常重要,这样您就可以分析与您的成功相关的某些指标。当涉及到您的特定业务时,巴拉圭电话号码表 重要的是要退后一步并评估其需求、您提供的服务以及您为更好地了解您的客户而制定的当前流程。最后一点很重要:了解您的客户对您的业务发展至关重要。随着您的成长,您的客户群也在增长,您必须知道他们想要什么,巴拉圭电话号码表 这样您才能更好地定制您的服务。为了更好地了解您的客户,请尝试以下数据驱动的方法:1.投资POS技术2. 利用 CRM 数据库3. 使用社交媒体4.直接询问客户了解您的客户是您推动业务发展并提供模范服务和产品所需采取的重要步骤。如果不完成此步骤,就您提供的内容和帮助的对象而言,您的业务将处于灰色地带。

您准备好使用这些数据驱

动技术了吗?开始吧!1.投资POS技术您的大部分数据消耗将取决于您使用的销售点(或 POS)软件的类型。巴拉圭电话号码表 出于这个原因,使用正确的技术,您可以了解很多关于您的客户的信息。特别是,iPad POS 系统提供了比旧系统更多的功能。区别?传统 POS 系统基于中央硬件,必须由专家安装,而 iPad POS 系统则通过平板电脑配置并将所有数据存储在云中。iPad POS 系统还具有比传统 POS 系统更多的功能。通过利用强大的 iPad POS 系统,您可以更轻松地:了解客户偏好。了解您的客户喜欢购买什么并跟踪客户付款历史记录。巴拉圭电话号码 例如,在咖啡店中,您可以查看客户过去订购的商品,并使用该信息来个性化呼叫流程,使其顺畅、快捷。由于更加个性化的体验,客户将更有可能在未来返回。鼓励忠诚。与上述类似,Lavu 的酒吧 POS 系统提供忠诚度计划,可以吸引客户并鼓励回头客。此外,通过跟踪客户姓名和信息,员工可以迎接点名而来的客户,这是一个巨大的个性化奖励。识别趋势。

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商品最受欢迎和最低。例如,在一家餐馆,如果一种配料或产品的用完速度比其他的快,你就会知道它是一种抢手货。调整您的库存。根据您确定的趋势,您可以调整您的采购订单并根据您最需要的东西进行库存,巴拉圭电话号码表 让您始终掌握库存。始终拥有他们想要的东西,让您的客户满意!数据对于餐馆和其他商店很重要,因此请使用您的销售点软件来跟踪上述指标并了解更多关于您的客户喜欢什么的信息。这样做将确保他们的满意度并鼓励重复惠顾。2. 利用 CRM 数据库了解您的客户的一部分包括记录您与他们互动的关键数据,巴拉圭电话号码表 以了解更多关于他们对什么反应良好的信息。最好的方法是使用 CRM 数据库。CRM 数据库或客户关系管理数据库跟踪客户信息并允许您根据需要组织该数据。使用可以与客户管理系统集成的销售点软件,您就可以更好地了解您的客户。例如,一个成功的餐厅 CRM 数据库将允许您:保持您的客户数据井井有条。

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