在营销策略中使用心理图表的指南

你几乎知道关于你最亲密的朋友的一切。由于利益、价值观等原因。共享,您喜欢共度时光。客户和品牌之间也存在类似的关系。捷克共和国电话号码表 您“获得”的客户越多,他们就越愿意花更多的时间在您的品牌上。当您对客户有深入的了解和了解时,您可以使您的信息与他们的兴趣、意见和态度保持一致。这意味着您的目标受众更有可能与您的品牌互动、向您购买并成为忠实客户。企业家和转换专家杰里米史密斯说心理学是…… “总体而言,捷克共和国电话号码表 市场营销,尤其是转化优化方面发生过的最伟大的事情。»这是一个大胆的声明。但事实是,您可以使用心理图表来显着推进您的营销策略。让我们看看它是如何工作的…… 什么是心理数据? 营销个性化有很强的论据。85% 的营销人员表示,客户期望获得个性化的体验。90% 的人认为个性化有显着改善。心理图表可以帮助您更好地了解您的目标受众,以便您可以个性化您的营销工作。

人口统计和心理统计包括客户的特

征和特征。人口统计数据涉及有关一组人的结构的事实,捷克共和国电话号码表 例如年龄、性别和就业状况。而心理学是指他们的兴趣和个性特征。心理数据 许多人根据 CAI 变量来讨论心理学。首字母缩略词代表兴趣、活动和意见。“兴趣”是指人们喜欢什么和有什么倾向。例如,他们可能对拯救环境或健身感兴趣。“活动”更多的是关于你的客户实际做的事情,捷克共和国手机号码 比如戏剧爱好。他们可以 Instagram、骑自行车、晒日光浴、爬山等。而“意见”指的是人们对某事的感受或态度。例如,他们可能认为个性比外表更重要,或者认为医疗保健应该免费。心理以及人口统计和行为信息可用于创建客户角色。这是一个例子:网站数据 以下是我们从心理学的角度了解我们的朋友安娜的一些事情:她爱好 旅游、听音乐 和 化妆。安娜去听音乐会和参加音乐节。

她认为共享经验更好,等等。

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拥有如此多心理信息的客户角色可能非常有用。如何获取心理数据 您可以通过传统和非传统的客户研究方法找到心理数据。捷克共和国电话号码表 这是一个非常有用的过程。54% 的客户认为公司没有考虑他们的最大利益。心理研究可帮助您了解对客户而言什么是重要的以及他们代表什么。这样,您可以更好地证明您分享他们的价值观并牢记他们的最大利益。以下是收集心理数据的三种主要方法:1. 客户调查 使用旨在找出激励您的客户的客户调查。捷克共和国电话号码表 提出开放式问题,以了解您的利基市场中的买家对什么感兴趣。假设您有一家在线服装店。您可以提出以下问题:你如何看待时尚行业?; 在哪里是什么激发了您的时尚选择? 基于对您的利基和客户的假设的封闭式问题也很有效。使用与上述相同的示例,您可以设计一个调查来了解客户在时尚相关活动上花费了多少时间,例如参加时尚活动、观看影响者的 Instagram 故事、省钱等 开放式和封闭式问题的组合将帮助您获取有关客户兴趣和热情的最多信息。

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