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您是首席数字官,在过去的 18 个月里,您冰岛电话号码表 和您的团队已经大大加快了努力。在世界各地,我们的客户和合作伙伴几乎在一夜之间不得不采用端到端的数字优先运营模式。那些足够敏捷地接受这一现实的人在整个 COVID-19 商业环境中生存和发展的机会要大得多。 与此同时,您的客户(包括 B2B 和 B2C)正在产生不断增长的“面包屑路径”,以数字方冰岛电话号码表 式发出他们的需求信号,

与此同时冰岛电话号码表,隐私和合规部门需要一种深思熟虑和深思熟虑的方法来利用这些信号。数字团队面临的挑战是捕捉和分析这些信号,以创建干冰岛电话号码表 净、可信的客户档案,从而推动动态、上下文相关的活动、内容和体验。比竞争对手更快、更好、更有效地做到这一点是数字体验敏捷性的最简单定义。 许多这些由大流行引起的变化不太可能消失。相反,这些转变将融入一种新模式,其中很大一部分客户将更喜欢数字优先体验,因此,数字体验将保持董事会层面的关注和优先级。然而,“数字体验”是一个广泛的范围。采用这种新的数字优先运营模式将需要前冰岛电话号码表 台和后台业务领导者、

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成商 (SI) 合作伙伴,当然还有像 IT 这样的集中式团队之间的深入协作。然而,回报是无价的。数字体验敏捷性使您的品牌在竞争中保持领先,并超越客冰岛电话号码表 户的期望。 甲骨文方法 在 Oracle,我们努力成为您的战略合作伙伴,在追求敏捷性方面承担重任。为了实现这一目标,我们采取了与同行不同的方法,为整个组织的每一位专业人员提供与角色相关的、支持人工智能的工具,以创建和提供引人注目的、一致的客户体验。我们提供与我们自己使用的工具相冰岛电话号码表 同的工具,

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以便为我们的客户和合作伙伴构建我们的 SaaS 解决方案。Oracle 客户和合作伙伴正在通过另一个名称了解这种方法:Redwood,这是我们的现代 UX 冰岛电话号码表 设计系统。 而且由于我们的统一数据模型推动了整个企业的一致业务运营,一旦面向客户的部分完成,这些数字优先的客户体验就不会停止。当营销信息由于后台或中台流程的失败而未能转化为满意的客户时,有多少体验会变质?Oracle 在实现整个企业的转型方面具有独特的优势,越来越多地采用业界首创的冰岛电话号码表 方法来提供开箱即用的最佳实践、

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据模型。 Oracle Advertising and CX 专注于解冰岛电话号码表 决关键业务挑战的互联解决方案。Oracle 一流的体验服务本身就补充了我们的 SaaS 产品组合,并作为可插入任何异构技术堆栈的同类最佳产品进行竞争。 该策略的三个以体验为中心的示例: 基于 360 度客户档案(包括后台和第三方数据丰富)的AI 注入客户智能允许基于实时和历史数据进行智能细分。冰岛电话号码表 通用内容中心支持创建、管理和交付与 CX 旅程相关的每种资产类型,并与数据和应用程序原生连接,从而推动广告、营销、服务、销售和商务等体验。 通过统一标签收集实时行为数据,创建丰富的统一行为档案,实现实时、跨渠道、

个性化的体验和旅程。 我们不能也不会停止提供优质产品。甲骨文世界一流的合作伙伴生态系统、客户服务、灵活的云交付和价值导向的商业模式推动着冰岛电话号码表 我们朝着我们的单一目标迈进:客户的成功。我们很高兴客户和合作伙伴与我们共同投资,以建立一个无与伦比的世界级计划。 我们相信我们在这一愿景中得到了验证。Forrester 将我们评为领导者,冰岛电话号码表 并在 Forrester Wave™:

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